BBB 24: Ajuda Globo esclarece dúvidas de usuários

BBB 24 vem aí!

Janeiro é mês de BBB. E junto com uma nova temporada, sempre vem junto alguma dúvida da turma que é viciada no maior reality do mundo.

De "como faço para votar?", passando por "como assistir ao BBB ao vivo?" até "Estou fora do Brasil". "Posso assistir ao BBB?". Essas respostas e muitas outras você encontra no Ajuda Globo, uma plataforma cujo objetivo é esclarecer os questionamentos relacionados ao produtos da empresa.

É só acessar o site (https://ajuda.globo.com/) e pesquisar o que você precisa. No menu, tem uma aba apenas para tirar dúvidas sobre o BBB.

Caso seu problema não seja resolvido, você pode entrar em contato através de um dos canais de atendimento. Importante: o atendimento é exclusivo para assinantes Globoplay ou Globoplay + canais.

Chat (Atendimento 24h)

1. Acesse meusprodutos.globo.com;
2. Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
3. Clique na assinatura do Globoplay ou do Globoplay + canais;
4. Clique em "Falar com o atendimento" ao final da página.

Atendimento em Libras

Para receber atendimento em libras por videochamada, acesse glo.bo/atendimentoemlibras, de segunda a sexta das 9:00 às 23:00.

Telefone

Para falar com um dos atendentes, é só ligar para 4003-8000 ou 0800 881 8000 das 9h às 23h. Lembrando que o número 0800 só recebe ligações de telefones fixos.

WhatsApp (Atendimento 24h)

• Pelo aplicativo, você pode entrar em contato pelo link glo.bo/falarnowhatsapp ou pelo número (11) 4003-8012.
• Caso opte em entrar em contato pelo número, é necessário que ser o titular de uma assinatura Globoplay.

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